Chamou ajuda.
E ficou esperando?
Suporte à equipe, com canais, horários e condições de atendimento definidos em contrato.
ROTINA DE TRABALHO
SUPORTE DE TI • TODO O DISTRITO FEDERAL
Sua equipe parou
de trabalhar para
resolver problema de TI?
Computador trava. A internet cai. O cliente espera.
Suporte de TI por contrato para cuidar da sua estrutura e reduzir as interrupções — em todo o DF.
✓ Atendimento na sua empresa✓ Contrato sob medida
O PROBLEMA SE REPETE?O próximo chamado
não precisa ser igual.
não precisa ser igual.
TECNOLOGIA A SERVIÇO DO SEU NEGÓCIOExplore
ISSO ACONTECE NA SUA EMPRESA?
O problema é de TI.
O impacto é no negócio.
Quando a falha se repete, ela ocupa o tempo da equipe, atrasa o atendimento e acaba chegando até você.
O computador trava.
O cliente espera.
A equipe reinicia a máquina, perde o ritmo e deixa o atendimento para depois.
Quero avaliar esse problema ↗A internet cai.
O trabalho para.
Sistemas ficam inacessíveis, chamadas caem e tarefas se acumulam.
Quero avaliar minha rede ↗O arquivo sumiu.
E o backup?
Sem saber se a cópia pode ser restaurada, a equipe fica sem saber como retomar o trabalho.
Quero avaliar meu backup ↗A falha volta.
Sobra para você.
Você interrompe sua rotina para buscar ajuda e explicar o mesmo problema de novo.
Quero organizar o suporte ↗Já aconteceu mais de uma vez?Vale avaliar a causa antes de outra interrupção.
Vamos entender o que está acontecendo01 / SOLUÇÕES
Da dificuldade do dia a dia
ao cuidado contínuo.
O contrato define quem atende, o que está incluído e como cuidar da estrutura da sua empresa.
Chamou ajuda.
A conexão cai
todo dia?
Análise de rede e infraestrutura para investigar o que está derrubando a conexão da sua empresa.
CONEXÃO E DESEMPENHOSe o arquivo sumir,
você recupera?
Avaliação de segurança, acessos e backup. Ter uma cópia é diferente de saber que ela pode ser restaurada.
CUIDADO COM OS DADOSO mesmo problema
sempre volta?
Gestão de TI para identificar falhas recorrentes e planejar melhorias conforme as prioridades do negócio.
ORGANIZAÇÃO E CONTINUIDADEServiços, horários, visitas e condições de atendimento são definidos na proposta e no contrato.
02 / RECONHEÇA A SUA ROTINA
Parece um dia
na sua empresa?
Escolha seu segmento. Veja os problemas que podem estar consumindo o tempo da sua equipe — e o que podemos avaliar juntos.
ClínicasSUA ROTINA TEM SIDO ASSIM?A RECEPÇÃO TRAVOU
Paciente esperando.
E o sistema não abre.
A agenda atrasa, a recepção tenta reiniciar o computador e você precisa explicar a demora.
- Computadores lentos no atendimento
- Internet instável para acessar o sistema
- Dúvida sobre o backup dos arquivos
Como a STB pode ajudarAvaliar computadores, rede e rotina de backup para dar suporte à equipe durante o atendimento.
AdvocaciaSUA ROTINA TEM SIDO ASSIM?O PRAZO NÃO ESPERA
O prazo está chegando.
Cadê o documento?
O arquivo não abre, a pasta compartilhada sumiu e a equipe perde tempo procurando uma saída.
- Documentos inacessíveis na rede
- Lentidão na hora de trabalhar
- Arquivos sem recuperação verificada
Como a STB pode ajudarRevisar o acesso aos documentos, os equipamentos e as cópias de segurança do escritório.
ContabilidadeSUA ROTINA TEM SIDO ASSIM?FECHAMENTO INTERROMPIDO
Dia de fechamento.
A equipe ficou sem conexão.
As entregas se acumulam enquanto a equipe tenta voltar ao sistema e acessar os arquivos dos clientes.
- Rede caindo durante o expediente
- Computadores travando no fechamento
- Pastas compartilhadas indisponíveis
Como a STB pode ajudarInvestigar falhas de rede, desempenho dos computadores e acesso aos arquivos da equipe.
ConstrutorasSUA ROTINA TEM SIDO ASSIM?PROJETO INACESSÍVEL
A obra precisa avançar.
Mas o projeto não abre.
O escritório tenta enviar os arquivos, a conexão falha e quem está na obra fica esperando.
- Arquivos de projetos inacessíveis
- Conexão instável entre as equipes
- Computadores lentos para trabalhar
Como a STB pode ajudarAvaliar rede, equipamentos e compartilhamento de arquivos entre escritório e obra.
Imagens ilustrativas dos segmentos atendidos.
03 / UM CONTRATO QUE FAZ SENTIDO
A proposta começa
com uma boa conversa.
Conte o que está atrapalhando. Vamos avaliar as prioridades e propor um contrato adequado à sua operação.
01 / Entender
Conhecemos sua equipe, os equipamentos, os sistemas e as dificuldades atuais.
02 / Avaliar
Alinhamos as prioridades, a cobertura necessária e a forma de atendimento.
03 / Propor
Você recebe uma proposta com os serviços, as condições e o investimento do contrato.
QUEM JÁ CONTA COM A STB
Experiências reais.
Nas palavras dos clientes.
Conheça os relatos de quem já conta com o suporte da STB no dia a dia.
Rafael Cardoso
Rafael Cardoso Advocacia
Hoje eu tenho backup, e me sinto mais seguro, principalmente tenho paz de espírito.
Ler depoimento completo
Quem trabalha com direito sabe o peso que é lidar com documentos e prazos. Eu já tive receio real de perder arquivos importantes por falta de estrutura. Hoje eu tenho backup, e me sinto mais seguro, principalmente tenho paz de espírito. Consigo focar no meu trabalho sem aquela preocupação constante com a parte técnica, as vezes vem o receio e problemas pontuais, mas a equipe da STB tem conseguido lidar e nos mostrar as melhores soluções. Recomendo!
Jairo Miranda
IPBSB
Essa preocupação acabou. Hoje temos mais tranquilidades para cuidar de outras partes técnicas do culto.
Ler depoimento completo
A gente sempre ficava apreensivo antes dos cultos e transmissões… será que vai funcionar? Será que vai dar problema? Essa preocupação acabou. Hoje temos mais tranquilidades para cuidar de outras partes técnicas do culto.
João Guilherme
Drogaria Família
Até o momento continuamos satisfeitos com as soluções e o atendimento.
Ler depoimento completo
Teve um dia que o sistema caiu bem no horário de maior movimento da farmácia… fila cheia, cliente esperando e os funcionários sem conseguir atender direito. É simplesmente desesperador, com as recomendações e alterações que a empresa ofereceu, isso não acontece. Foi criado toda uma estrutura de redundância com dois links, e os aparelhos que fazem isso funcionar automaticamente. Até o momento continuamos satisfeitos com as soluções e o atendimento.
PRESENÇA LOCAL
Brasília é a nossa base.
Todo o DF é a nossa área.
A STB vai até a sua empresa. O atendimento presencial é realizado no local do cliente, com condições e visitas alinhadas conforme o contrato.
Vamos entender sua necessidadeANTES DE CONVERSAR
Algumas respostas
para começar.
Como é definido o valor do contrato?
Depois de entender a estrutura, a quantidade de equipamentos, os serviços necessários e a cobertura de atendimento. A proposta apresenta o escopo e o investimento para a sua empresa.
A STB atende a minha região?
O atendimento presencial abrange todo o Distrito Federal e é feito no local do cliente. A frequência de visitas e as condições são alinhadas na proposta.
Já tenho um fornecedor de TI. Podemos conversar?
Sim. Conte o que funciona e o que você gostaria de melhorar. Essa conversa ajuda a avaliar as necessidades e uma possível nova proposta de atendimento.
O que preciso informar na primeira conversa?
Seu segmento, a quantidade aproximada de computadores e as principais dificuldades são um bom começo. Os detalhes técnicos podem ser levantados durante a avaliação.
VAMOS CONVERSAR
Qual problema de TI
você não quer
enfrentar de novo?
Comece pelo que mais atrapalha sua equipe. Vamos entender o cenário e conversar sobre um contrato para cuidar da sua TI.
(61) 98188-5156 Prefere falar direto? Chame no WhatsApp.